Doprava a platba
Vyřizování dotazů a objednávek: shop@moda21.cz (odpověď běžně do 24 hod.)
Zákaznická linka: +420 777 212 077 (běžně pon.-pát. 9,00 - 18,30)
Předtím, než kontaktujete naši zákaznickou podporu, projděte si prosím 5 nejčastějších dotazů.
Můžete zde najít odpověď na váš problém a ušetřit tak svůj čas!
Jaké způsoby dopravy objednaného zboží nabízíte a kolik doprava stojí?
Vaše zboží vám rádi doručíme v rámci ČR:
ZDARMA objednávka nad 1.000Kč
doručení kurýrem PPL, Zásilkovna, nebo Česká pošta na vaši adresuza 139 Kč objednávka do 999Kč
doručení kurýrem PPL, Zásilkovna, nebo Česká pošta na vaši adresunebo si můžete zboží vyzvednout osobně na jakékoliv pobočce Zásilkovny zdarma (objednávka nad 1.000Kč ), za 79 Kč (objednávka do 999Kč)
Jak můžu uhradit vytvořenou objednávku (způsoby platby)?
Bankovním převodem č.ú. 3200777977/5500 .
Zboží zaplatíte předem, dle vystavených platebních pokynů. Po připsání částky na náš účet, Vám zašleme vámi objednané zboží nebo dle dodacích termínů vybraného zboží.Dobírka
Objednávku je možné zaplatit při převzetí zboží od dopravce, nebo v pobočkách Zásilkovny s příplatkem 40 Kč.Hotově na prodejně
Při osobním odběru zboží můžete zaplatit na naší prodejně platební kartou, nebo v hotovosti.
Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně na prodejně?
Zboží si můžete osobně převzít na odběrném místě zlatnictví Nassack v Brně na ulici Slovinská 16, Brno 612 00.
Tato služba je zdarma. Nebo dle tel. domluvy (+420 777 212 077,+420 777 577 633)O rezervaci zboží budete informováni e-mailem, vyčkejte prosím na tento e-mail.
Otevírací doba prodejny : pondělí - čtvrtek 13:00 - 17:00 hod.
Doručujete zboží i na Slovensko?
Na Slovensko doručujeme prostřednictvím poboček Zásilkovny za 140 Kč, nebo přepravní službou PPL, Slovenská pošta za 199 Kč.
Jaké jsou dodací lhůty?
Zboží standardně odesíláme do 24 hodin od uskutečnění objednávky.
Nenašli jste odpověď na váš problém?
Kontaktujte nás emailem či telefonicky.
Váš požadavek se pokusíme vyřešit co možná nejrychleji.